Aprende a crear el mejor currículum vitae para ejecutivo de ventas

El sector de ventas se encuentra creciendo rápidamente, lo que significa una gran atracción de personas que buscan empleo. Esta industria tiene pocas barreras de entrada y puede emplear a personas con una educación formal mínima siempre y cuando puedan demostrar sus habilidades. Si deseas comenzar en esta industria tan competitiva, tu aplicación debe dejar una buena impresión. Eso significa que equivocarse en tu CV no es una opción. Por suerte para tí, esta guía puede ayudarte a crear y editar tu currículum vitae para que se destaque y obtengas una entrevista en el sector comercial.

¿Cómo armar un CV para un trabajo en ventas?

Los trabajos de vendedor son trabajos intensivos y de alta presión con amplias responsabilidades. Tienes que estar de pie todo el día ayudando a los clientes, y también necesitas ser eficiente y organizado en el almacenamiento. Los empleadores siempre están buscando candidatos que se adapten, sean organizados y que tengan diversas habilidades. Por lo tanto, si quieres destacar entre tus compañeros, tu CV debería ser impresionante. Destacar tus habilidades que serán relevantes para el trabajo que estás solicitando te da una ventaja. Incluso sin experiencia previa, tus habilidades pueden conseguirte una entrevista porque demuestran tu idoneidad para el puesto como ejecutivo de ventas. Debes pensar en las habilidades que tienes y que pueden agregar valor a la empresa e incluirlas en tu currículum.

Trabajos comunes en la industria de las Ventas

Al igual que otros sectores de rápido crecimiento, el comercio minorista tiene numerosas oportunidades de trabajo, desde contrataciones temporales hasta oportunidades en planta permanente. Solicitar cualquiera de los siguientes trabajos puede ser tu punto de entrada u otro logro en tu carrera en la industria de ventas comerciales:

Ejecutivo de Ventas

Las tiendas minoristas tradicionales necesitan personal práctico que aumente sus ventas. Los ejecutivos de ventas tratan directamente con los clientes ayudándolos a realizar compras. También son responsables de mantener la limpieza en la tienda, y almacenar productos. Cuando hay envíos entrantes, los ejecutivos de ventas administran el inventario. Se aseguran de que el negocio funcione sin problemas y tienen un papel fundamental en el impulso de las ventas en la tienda.

Representante de atención al cliente

A medida que aumenten los clientes, habrá más tareas de atención al cliente que realizar. Un representante de atención al cliente administra las llamadas telefónicas, administra los programas de chat de Internet, responde los correos electrónicos y da respuestas a las consultas de los clientes en las plataformas de redes sociales. También se ocupan de las quejas y dan seguimiento a las devoluciones y reembolsos. Los clientes con problemas suelen ser impacientes y pueden ser descorteses. Por lo tanto, el trabajo requiere a alguien con paciencia y habilidades excepcionales para resolver problemas.

Cajero

Cuando hay una gran cantidad de clientes, las tiendas requieren cajeros adicionales para acelerar el proceso de compra. Sin embargo, los cajeros hacen más que sólo aceptar pagos. Ayudan a los clientes en las devoluciones y cambios de productos. También informan a los clientes sobre la disponibilidad de promociones y sistemas de recompensas. Cuentan el efectivo recibido, llevan las cuentas y equilibran la entrada y salida de efectivo.

Gerente de tienda

Las grandes tiendas minoristas requieren un gerente para monitorear y administrar las actividades y garantizar que todo funcione sin problemas. El gerente también suele estar a cargo de los empleados, el presupuesto, el cumplimiento de las normas de seguridad y las políticas operativas. Representan los intereses del propietario en el negocio. Ser gerente de tienda requiere un fuerte liderazgo y habilidades interpersonales para organizar los recursos comerciales y garantizar la rentabilidad. 

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Ejemplo de currículum vitae comercial ventas

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¿Qué debes incluir en tu currículum vitae?

Antes de comenzar a redactar tu currículum, debes elegir un formato. Antes de decidirte por un formato, debes determinar si tienes suficiente experiencia laboral para la posición. Si eres nuevo en la industria comercial y cuentas con poca experiencia laboral, un CV basado en habilidades te ayudará a obtener una entrevista. Sin embargo, si estás buscando una promoción y tienes la experiencia laboral adecuada, opta por el formato cronológico inverso. Tu currículum vitae de comercial en ventas debe incluir lo siguiente

Detalles personales

Es vital proporcionar información de contacto, incluyendo tu dirección actual, en caso de que el gerente de contratación quiera comunicarse contigo. Asegúrate de que los datos personales están en la parte superior para poder visualizarlos fácilmente.

Declaración personal

Es una declaración en la cual venderás tus mejores habilidades y logros. La misma también puede incluir tus aspiraciones en el puesto del trabajo. La declaración personal es la parte más importante de tu currículum porque resalta tu personalidad.

Experiencia laboral

Enumera tu historial laboral en orden inverso, lo que significa que tu trabajo más reciente será el primero. Además de indicar tus responsabilidades, incluye los logros importantes. Por ejemplo, si fuiste responsable de un cambio de imagen el cual aumentó las ventas en un 20%. Sin embargo, si mencionas logros, asegúrate de explicar tu papel en ellos y cómo has conseguido ese logro.

Educación

Debes enumerar tu trasfondo educativo y logros que valgan la pena mencionar. Si tienes un historial laboral corto, debes mencionar tus calificaciones antes de la experiencia laboral. También conviene mencionar cualquier otro curso profesional; demuestran que te interesa el desarrollo personal.

Habilidades y competencias

Vale la pena mencionar tus habilidades si son relevantes para el trabajo que estás buscando. Incluso si no tienes experiencia laboral, las habilidades bien explicadas pueden conseguirte una entrevista.

Intereses personales y pasatiempos

Los pasatiempos están destinados a romper el hielo durante las entrevistas, pero son opcionales. Si no tienes pasatiempos interesantes que valgan la pena incluir en tu currículum, omite esa parte. 

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¿Cómo escribir una declaración personal perfecta?

Tu declaración personal debe complementar el resto de tu CV de ventas. Al elaborar una declaración personal bien escrita y personalizada, puedes dejar una impresión positiva en los posibles empleadores.

Esta declaración es tu oportunidad para presentarte, destacar tus atributos clave y explicar por qué eres un candidato valioso para el puesto que estás solicitando. Además de revisar plantillas de currículum para vendedor, puedes seguir estos consejos para escribir una buena declaración personal:

• Tu declaración personal no debe superar las 4-5 líneas y debe estar adaptada a la solicitud de empleo. Estudia la descripción del trabajo y los valores de la empresa para comprender qué buscan en un candidato, e incluye tus habilidades y cualidades que se alinean con los requisitos específicos del puesto.

• Destaca tus fortalezas principales y logros relevantes para el puesto que estás solicitando, concentrándote en las habilidades, experiencias y cualidades que te hacen destacar como candidato. Puedes usar resultados cuantificables y ejemplos concretos para demostrar tus capacidades.

• Transmite tu entusiasmo e interés genuino en el puesto y la empresa, y usa un lenguaje positivo evitando cualquier comentario negativo. Concéntrate en lo que puedes aportar y evita exagerar o hacer afirmaciones que no puedas respaldar durante una entrevista personal.

• Por último, asegúrate de que tu declaración personal no contiene errores gramaticales o tipográficos.

Acá tienes algunos ejemplos:

¿Cuáles son las habilidades o competencias importantes que se deben mencionar en los trabajos de ventas?

A la hora de buscar trabajo en el área de ventas en México, es fundamental mencionar una combinación de habilidades blandas y duras que muestren tus capacidades para llevar a cabo con éxito las tareas del puesto. Siempre que sea posible, incluye ejemplos específicos y cuantifica tus logros para demostrar el impacto de tus habilidades en trabajos anteriores. Adapta tus habilidades y ejemplos según los requisitos del trabajo de ventas que estás solicitando para que tu solicitud destaque ante el resto de candidatos. Veamos algunos ejemplos:

Habilidades blandas

• Comunicación: se trata de hablar de manera efectiva y escuchar activamente a los clientes para conocer sus necesidades e inquietudes.

Ejemplo: Habilidades sólidas de comunicación durante las reuniones con los clientes, lo que conduce a una mayor satisfacción del cliente y el aumento de las ventas.

• Construcción de relaciones: se trata de establecer y mantener relaciones consistentes con los clientes para fomentar la lealtad y la confianza.

Ejemplo: Fomento asociaciones a largo plazo con los clientes más importantes, lo que resulta en un aumento del 30% en las ventas de las cuentas existentes.

• Persuasión: se trata de convencer a los clientes para que consideren y compren productos o servicios en función de sus necesidades y beneficios.

Ejemplo: Persuado con éxito a los clientes potenciales para que actualicen su paquete de servicios, lo que resulta en un aumento del 25% en las ventas mensuales.

• Adaptabilidad: se trata de ser flexible para ajustar las estrategias de ventas en función de las diferentes preferencias de los clientes y las tendencias del mercado.

Ejemplo: Adapto los argumentos de venta para satisfacer la diversidad de los clientes, lo que lleva a una base de clientes más amplia y a un aumento de las ventas.

• Gestión del tiempo: se trata de priorizar tareas y gestionar el tiempo de forma eficaz para cumplir con los objetivos de ventas y los plazos.

Ejemplo: Administro de manera eficiente las actividades de ventas, lo que me permite superar constantemente las cuotas de ventas mensuales.

Habilidades duras

• Conocimiento del producto: se trata de conocer detenidamente los productos o servicios que se ofrecen para proporcionar información precisa a los clientes.

Ejemplo: Demuestro un conocimiento integral del producto, lo que lleva a un aumento del 20% en las oportunidades de ventas adicionales.

• Software CRM: competencia en el uso del software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para realizar un seguimiento de los clientes potenciales, gestionar las interacciones con los clientes y supervisar las actividades de ventas.

Ejemplo: Uso software CRM para mantener un canal de ventas bien organizado, lo que resulta en un mejor seguimiento y participación del cliente.

• Análisis de datos: se trata de analizar datos de ventas para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora.

Ejemplo: Analizo datos de rendimiento de ventas e identifico segmentos objetivo clave, lo que da como resultado un aumento del 15% en las tasas de conversión de ventas.

• Negociación: se trata de negociar con los clientes para llegar a acuerdos de beneficio mutuo.

Ejemplo: Negocio los términos del contrato con los clientes, lo que lleva a un aumento del 10% en los volúmenes y a una mayor satisfacción de los clientes.

• Habilidades de presentación: se trata de hacer presentaciones de ventas convincentes y atractivas para exhibir productos o servicios de manera efectiva.

Ejemplo: Llevo a cabo presentaciones persuasivas, lo que lleva a un aumento del 30% en clientes potenciales y asociaciones nuevas.

¿Cómo escribir la experiencia en un CV de ventas?

Esta sección es imprescindible en el currículum vitae para vendedor y debe estar en sintonía con el trabajo de ventas en México que estás solicitando, enfocándote en las experiencias y logros más relevantes que muestren tus habilidades y logros de ventas. Debes usar verbos de acción para hacer que tus descripciones sean más dinámicas y atractivas, e incluir cada trabajo en orden cronológico inverso; es decir, comenzando con el trabajo más reciente.

Al añadir la experiencia laboral en un CV de vendedor, debes seguir un formato consistente y estructurado para mostrar tus logros y contribuciones en cada puesto de trabajo. Veamos un par de ejemplos experiencias en ventas en México:

Ejemplo de experiencia laboral para un Ejecutivo de ventas

Compañía LIOP - Guadalajara, México Enero 2018 - Presente

• Desarrollé e implementé estrategias de ventas para lograr los objetivos de ingresos mensuales y anuales.

• Realicé estudios de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio y ampliar la base de clientes.

• Llevé a cabo presentaciones de ventas a clientes potenciales, lo que resultó en un aumento del 25% en la adquisición de clientes nuevos.

• Negocié los términos del contrato y los precios para asegurar tratos rentables, lo que resultó en un aumento del 15% en la cantidad promedio de los tratos.

• Colaboré con el equipo de marketing para crear campañas dirigidas y generar clientes potenciales para el canal de ventas.

• Utilicé software CRM para realizar un seguimiento de los clientes potenciales, gestionar las actividades de ventas y mantener registros precisos de los clientes.

Ejemplo de experiencia laboral para un Ejecutivo de Vendedor

Tienda MásxPoco – Monterrey, México Junio 2016 - Diciembre 2017

• Ayudé a los clientes con consultas sobre productos, proporcionando información detallada y recomendaciones.

• Participé activamente en técnicas de ventas adicionales, lo que resultó en un aumento del 20% en el valor promedio de las transacciones.

• Contribuí a una experiencia de compra positiva para los clientes.

• Gestioné transacciones en efectivo y operé el sistema de punto de venta con un 100% de precisión.

• Participé en sesiones regulares de capacitación para estar actualizado sobre el conocimiento de los productos y las técnicas de venta.

• Colaboré con los miembros del equipo para alcanzar los objetivos de ventas mensuales y superar los objetivos de rendimiento.

¿Cómo escribir la educación en un CV de ventas?

Al escribir la educación en el currículum de un vendedor, solo hay que incluir las calificaciones más recientes y relevantes. Si tienes una formación académica más extensa, no es necesario enumerar todos los títulos, especialmente si no están relacionadas con las ventas o no agregan un valor significativo a tu solicitud de empleo de ventas en México.

Este apartado también se escribe en orden cronológico inverso, con información sobre el título obtenido, el nombre de la universidad o institución, la ciudad y el estado de la escuela y la fecha de graduación. En el caso de que tengas una formación limitada, puedes mencionar cualquier curso relevante que sea específico en el campo de las ventas. Veamos un ejemplo de cómo incluir la educación en un CV de ventas:

Licenciado en Administración de Empresas TEC de Monterrey – Guadalajara, Jalisco 2018 -2022

¿Cómo te haces destacar entre otros candidatos?

Utiliza un diseño de CV claro y conciso

Tu currículum debe ser claro y fácil de leer tanto desde una pantalla como en forma impresa. Por lo tanto, evita esas fuentes y colores elegantes; el blanco y negro transmitirá mejor el mensaje. También debes ser breve y mantener el documento en dos páginas, ya que el reclutador tiene unos segundos para hojear el CV.

Evita los espacios en tiempo vacíos en el currículum

Asegúrate de que todas tus fechas coincidan con tu historial laboral. Debes explicar las lagunas para evitar conclusiones erróneas. Sí estuviste sin trabajo, resalta las habilidades y los cursos de desarrollo profesional que tomaste durante ese tiempo.

Arma tu CV en base a la posición que solicitará

Haz coincidir tus habilidades con las responsabilidades en el trabajo anunciado. Es fácil personalizar tu currículum hoy en día, ya que la mayoría de los reclutadores proporcionan requisitos laborales detallados.

Cuantifique tus habilidades

Si bien el uso de palabras claves describe tus logros de manera poderosa, necesitas evidencia tangible para demostrar tus habilidades. Utiliza cifras y estadísticas relevantes para resaltar tus logros. 

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Preguntas Frecuentes

¿Qué características personales buscan los empleadores?

• Excelente comunicación: ser vendedor implica hablar con los clientes durante todo el día. Por lo tanto, debes ser un excelente comunicador a través de múltiples canales.

• Atención a los detalles: Debes estar atento a las exhibiciones de productos, mantener los estantes abastecidos y garantizar el buen funcionamiento de la tienda.

• Resolución de problemas: A menudo surgen problemas con los clientes, y tu debes ser un experto en lidiar con conflictos y encontrar soluciones rápidamente.

¿Qué otra información es importante mencionar en los trabajos de vendedor?

Cuando estés buscando trabajo, asegúrate siempre de que tu CV contenga palabras clave relacionadas con el trabajo que estás solicitando. Por ejemplo, si deseas un puesto de atención al cliente, incluye palabras y habilidades relevantes para el trabajo de atención al cliente. Los reclutadores, que utilizan software de reclutamiento, generalmente filtran candidatos en función de la selección de palabras clave. Por lo tanto, si no incluyes palabras claves, es posible que tu currículum no llegue al gerente de contratación. El secreto para obtener una entrevista es brindarle al reclutador la información adecuada que muestre tus capacidades para realizar el trabajo. Sin embargo, debes presentar tus logros de manera concisa.

¿Es necesario incluir una foto en mi CV de vendedor?

Esta pieza de información visual en un CV de ventas es un elemento opcional que cada candidato debe valorar su inclusión. En principio, no es obligatorio incluir una foto en un currículum vitae para vendedor ya que la selección de personal debe hacerse en función de la formación, experiencia y habilidades relevantes del candidato, y no en base a su apariencia personal.

Sin embargo, al ser un trabajo en el que se está en contacto directo con el público y una buena o mala imagen puede abrir o cerrar diferentes oportunidades de ventas, algunas empresas prefieren ver una foto en este documento para tener una idea general del aspecto de la persona que quiere formar parte de la compañía. Tendrás que valorar tu situación personal y decidir si incluir o no tu fotografía te ayudará a buscar trabajo en ventas en México de manera efectiva.

¿Debo mencionar mis hobbies e intereses en mi CV de vendedor?

Incluir hobbies e intereses en un currículum vitae para vendedor puede ser un poco subjetivo y, en última instancia, la decisión dependerá del contexto y el contenido específico de tu documento. Si decides incluir este apartado, tendrás la ventaja de darle a tu potencial empleador una idea de tu personalidad y demostrar habilidades que son transferibles a un puesto de ventas en México, como la comunicación o la creación de contactos.

Por ejemplo, si eres voluntario para una organización benéfica local y participas en eventos de recaudación de fondos, podrás demostrar tu compromiso para ayudar a los demás y tu capacidad para relacionarte, cualidades que pueden ser valiosas en el área de ventas. Recuerda que, si tus hobbies e intereses no son relevantes para el trabajo de ventas o no agregan ningún valor a tu solicitud, es mejor que no los incluyas.

¿Cómo escribir un currículum vitae para vendedor con poca o ninguna experiencia laboral?

Escribir un CV de vendedor con poca o ninguna experiencia laboral puede ser un desafío, pero puedes lograr tu objetivo de encontrar trabajo en el área de ventas en México si eres capaz de destacar tus habilidades, educación y cualquier experiencia relevante para demostrar tu potencial como profesional de ventas. Por eso debes enfocarte en crear un objetivo laboral sólido, hablar sobre tu formación, experiencia y habilidades relevantes, cuantificando tus logros para mostrar resultados tangibles.

También debes concentrarte en tu personalidad y actitud, destacando tus habilidades interpersonales. No te olvides de añadir los cursos o certificaciones relevantes relacionados con el sector de las ventas y adaptar tu CV de ventas para cada solicitud de trabajo específica con un diseño profesional. Si tienes referencias de profesores o personas que puedan dar fe de tus habilidades y ética de trabajo, considera incluirlos en tu currículum vitae para vendedor.

Recuerda que incluso con poca o ninguna experiencia laboral, un CV de vendedor bien elaborado que muestre tu potencial, habilidades y entusiasmo puede provocar una impresión positiva en los posibles empleadores.

¿Cuánto es el salario de un trabajo de ventas en México?

Los salarios de los trabajos de ventas en México pueden variar significativamente según factores como la industria, el tamaño de la empresa, la ubicación, el nivel de experiencia y el puesto de trabajo específico.

En promedio, un vendedor de nivel inicial en México puede ganar entre 8,000 y 15,000 pesos. Con más experiencia, esta cifra puede aumentar hasta los 35,000 pesos; y los gerentes o directores de ventas senior con varios años de experiencia y responsabilidades que supervisan un equipo de ventas pueden ganar hasta 100,000 pesos.

¿Cuáles son las tareas y responsabilidades de un vendedor en México?

Las tareas y responsabilidades de un vendedor pueden variar según la industria, el tamaño de la empresa y el puesto de trabajo específico. Sin embargo, algunas tareas y responsabilidades comunes de los vendedores mexicanos incluyen: generar clientes potenciales a través de diferentes canales; gestionar la relación con los clientes para crear relaciones sólidas; presentar productos o servicios a clientes potenciales, explicando sus características, beneficios y propuesta de valor; negociar con los clientes los precios, los términos del contrato y otros aspectos relevantes de la venta; cerrar las ventas y cumplir con los objetivos de ventas; hacer un seguimiento de las tendencias de la industria, la competencia y la dinámica del mercado; tener registros precisos de las actividades de ventas; desarrollar estrategias y tácticas de ventas para lograr los objetivos de ventas; participar en reuniones de ventas y sesiones de formación para mejorar las habilidades personales.

¿Cuál es el mejor formato de currículum de un vendedor?

Tu CV de ventas es tu oportunidad de dar una buena primera impresión a los posibles empleadores, así que asegúrate de que esté bien organizado, sea visualmente atractivo y muestre tu capacidad para destacar en un puesto de ventas en México. El mejor formato para un CV de vendedor es aquel que muestra de manera efectiva tus habilidades, experiencia y logros de una manera clara y profesional.

Entre los aspectos que puedes incluir, se encuentran los siguientes: objetivo personal, experiencia laboral, educación, habilidades, certificaciones, logros y referencias.